Répartition des collaborateurs
Régie
29%
Centre de Services
29%
Projets
14%
Production
11%
Fonctions support
17%
OZITEM
Aperçu
Chez Ozitem, les équipes sont animées par la même mission : celle d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale. Chaque équipe et chaque collaborateur contribue à sa façon en y apportant son expertise. 🚀
Nos métiers sont divers et nous permettent d’avoir un environnement de travail riche et unique où collaborent entre autres des technicien(ne)s, des ingénieur(e)s, des développeurs(e), des chef(fe)s de projets, des marketers afin de répondre aux besoins SI des entreprises ! 👩💻
En chiffres
10%
ont choisi d’investir dans le capital du Groupe
Talent IT Services
La Talent IT Services, c’est l’un des points d’entrée des nouveaux Ozitémiens car le Pôle est directement rattaché à l’Acquisition Team qui eux se chargent de recruter les meilleurs talents ! En charge de développer l’activité des services IT de nos clients, l’équipe est composée de 7 Account Manager et veille à accompagner les clients dans leur transformation digitale tout en assurant un suivi des collaborateurs en mission. Leur objectif : comprendre l’organisation de nos clients et la faire évoluer. La Talent IT Services a un rôle fondamental puisqu’elle porte la parole au nom d’Ozitem en intervenant auprès des collaborateurs en poste chez nos clients afin de les tenir informés de l’actualité du Groupe. Notre « mindset » s’articule autour de plusieurs valeurs humaines : accompagner, fédérer, créer de la cohésion et un sentiment d’appartenance fort.
“Ma mission au quotidien est de fédérer mes équipes qui sont chez tous nos clients.”
Suzan, Key Account Manager
Operations Center
Le COP ou Centre des Opérations, c'est LA pépinière du Groupe Ozitem ! Composé de 25 ingénieur(e)s, le COP est basé sur 3 sites assurant une parfaite résilience et garantissant une expertise pluridisciplinaire : Levallois, Toulouse, Hô-Chi-Minh-Ville en 24/7.
La mission principale est d’assurer la supervision, le Maintien en Condition Opérationnelle et l’exploitation des infrastructures de plus de 100 clients infogérés et hébergés. Le Centre des Opérations traite en moyenne 3300 tickets/mois en s’appuyant sur plus de 10 000 équipements.
“Je m'occupe principalement de l'Informatique Interne et de missions en Data Center”
Marion, Technicienne data center et postes de travail
Desk Service
Le Service Desk c’est une des briques de la Production ayant pour objectif principal l’accompagnement et la prise en charge des utilisateurs de nos clients. L’équipe est composée de 8 collaborateurs basée à Toulouse.
La mission du Service Desk est d’assurer le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs qui concernent principalement les aspects : Poste de Travail, avec une prise en main à distance mais également de la téléphonie. Plusieurs outils de nos partenaires technologiques sont utilisés : Citrix, Microsoft, Azure, Office 365 notamment leur permettant d’être sur une multitude d’environnements.
Project Team
Le Pôle Projet a pour mission de réaliser des prestations forfaitaires d’intégration, d’architecture, de déploiement, de conseil et d’expertise en infrastructure IT. L’équipe est composée d’ingénieurs, d’experts et de consultants spécialisés en Réseaux, Sécurité, Système, Cloud, Outils Collaboratifs et Audiovisuels. Pour mener à bien les 150 projets annuels, chacun d’eux est piloté par un CDP certifié Prince2 ou PMP en charge entre autres d’animer l’équipe pluridisciplinaire autour du projet.
Notre savoir-faire réside dans les compétences de nos collaborateurs, c’est pourquoi nous formons et certifions sur 2 technos à minima par an et favorisons la montée en compétence par la mise en place de binôme, workshop, et passerelles vers de nouvelles compétences techniques.
“Ce qui m'anime le plus c'est le fait de pouvoir acquérir énormément d'expérience en très peu de temps sur beaucoup de réseaux et beaucoup d'infrastructures différents, ce qui est vraiment un plus dans notre cœur de métier.”
François, Network & Security Engineer
Innovation & Performance Team
Le Pôle Innovation & Performance est composé de 14 experts : 50% DevOps & 50% SysOps.
Il regroupe donc deux grandes typologies de métiers et travaille en étroite collaboration avec le Pôle Projets notamment.
Avec l’émergence des « métiers Ops, le « PIP » a connu une profonde transformation afin de lui donner une orientation « Cloud Native ».
La Team Innovation & Performance, c’est une équipe de passionnés où l’envie d’apprendre, l’entraide et le partage sont les maîtres mots.
Leurs missions s’articulent autour du développement, de la migration, de déploiements applicatifs, de l’intégration continue (CI/CD) et enfin de technos de conteneurisation.
“Au quotidien, nous travaillons avec plusieurs clients et différents environnements qui sont parfois très contraignants et très fermés. Nos défis vont être alors de constamment s'adapter à ces environnements, tester et maquetter”
David, Lead Developer
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